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质量就是企业价值与尊严的起点!
质量就是客户满意,质量是企业生存的根本。世界著名质量专家,强劲设计和实验设计的创始人- 塔古奇博士将质量定义为:“质量是客户感受到的东西。(Quality is what the customers perceive it to be.)”这个质量定义的重要性在于揭示了一个事实:传统的生产导向型企业,产品质量通常只被与公司账面财务损失联系到了一起;以返工成本、废品、保修和服务成本来测量产品质量。在塔古奇的质量定义中,客户是生产系统最重要的一部分,由于高质量的产品和服务可以确保以后客户的返回,因此就能改善公司声誉并且增加市场份额。
质量方针
广东跃洋光电设备有限公司的质量方针是:造优质产品、创满意客户!在生产经营决策之中,我们使用“质量一票否决权”,严格的质量标准、精益求精的制造思想、完善的售后服务,是您信心的保障!
服务承诺
1.售后跟踪:我们对售出的产品做长期售后跟踪服务,倾听顾客心声、主动帮助顾客解决产品使用中的疑问和难题。
2.专业安装:我们拥有专业安装及维修人员,根据客户要求,提供设计、安装指导灯光调试、效果编程和人员培训。
3.保修与维护:售出的产品保修两年(人为损坏及灯泡损耗除外),保修期内出现故障的设备,免费修理或更换零部件。两年后维修只收零配件费用。